Меню
  • Пополнить
  • Загрузка
    {{userData.mobile.phone}}{{userData.mobile.balance}} руб.{{userData.mobile.bonus}}
    • Мобильная связь
    • Домашний интернет и ТВ
    • Спутниковое ТВ
    • Интернет-банкинг
    • Настройки
    • Выйти
  • Частным клиентам
  • Бизнесу
  • Все сайты
    • Бизнесу
    • Госзаказчикам
    • О компании
    • Поставщикам и партнерам
    • МТС/Медиа
    • Investor Relations
Ставропольский край
Ты знаешь, что можешь!
  • Перейти в МТС Перейти в МТС
  • Тарифы и услуги Тарифы и услуги
    Весь МТС
    • Тарифы
    Мобильная связь
    • Тарифы
    • Мобильный интернет
    • Роуминг и межгород
    • Каталог услуг
    • Акции
    Домашний интернет и ТВ
    • Тарифы
    • Подключить
    • Оборудование
    • Все услуги
    • Акции
    Спутниковое ТВ
    • Тарифы
    • Подключить
    • Оборудование
    • Все услуги
    • Поддержка
    • Акции
    Программы привилегий
    • МТС Cashback
    • 20% возвращаются
    • МТС Бонус
    • Premium сервис
  • Развлечения и приложения Развлечения и приложения
    Развлечения
    • Слушать
    • Смотреть
    • Читать
    • Учиться
    • Играть
    • Другое
    Мобильные приложения
    • Мой МТС
    • МТС ТВ
    • МТС Музыка
    • Кошелек МТС Деньги
    • Все приложения
  • МТС Деньги МТС Деньги
    Банковские продукты
    • Карта МТС Smart Деньги
    • Кредитная карта Weekend
    • Дебетовая карта Weekend
    • Кредитная карта МТС Деньги Zero
    • Экспресс-кредит
    • Кредит для зарплатных клиентов
    • Рефинансирование кредитов
    Платежи
    • Пополнить МТС
    • Сотовая связь
    • Интернет и ТВ
    • Погашение кредитов
    • Транспорт
    • Бесконтактные платежи
    Денежные переводы
    • По номеру карты
    • По номеру телефона
    • Перевод наличных
    • Перевод по SMS
    Автоплатеж
    • Автоплатеж за МТС
    • Автоплатеж за другие услуги
  • Смартфоны и гаджеты Смартфоны и гаджеты
    Смартфоны
    • Акции
    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Honor
    • Все бренды
    Гаджеты
    • Модемы
    • Планшеты
    • Умные часы и фитнес браслеты
    • Экшн-камеры
    • Другие гаджеты
    Аксессуары
    • Аудио
    • Стекла и пленки
    • Чехлы
    • Зарядные устройства и дата-кабели
    Умные вещи
    • Часы
    • Детские часы
    • Фитнес-браслеты
    • Ошейник
  • Умные вещи Умные вещи
  • Помощь Помощь
Пополнить
Загрузка
{{userData.mobile.phone}} {{userData.mobile.balance}} руб.{{userData.mobile.bonus}}
  • Мобильная связь
  • Домашний интернет и ТВ
  • Спутниковое ТВ
  • Интернет-банкинг
  • Настройки
  • Выйти
Частным клиентам
  • Перейти в МТСПерейти в МТС
  • Тарифы и услугиТарифы и услуги
    • Весь МТС
        Тарифы
    • Мобильная связь
        ТарифыМобильный интернетРоуминг и межгородКаталог услугАкции
    • Домашний интернет и ТВ
        ТарифыПодключитьОборудованиеВсе услугиАкции
    • Спутниковое ТВ
        ТарифыПодключитьОборудованиеВсе услугиПоддержкаАкции
    • Программы привилегий
        МТС Cashback20% возвращаютсяМТС БонусPremium сервис
  • Развлечения и приложенияРазвлечения и приложения
    • Развлечения
        СлушатьСмотретьЧитатьУчитьсяИгратьДругое
    • Мобильные приложения
        Мой МТСМТС ТВМТС МузыкаКошелек МТС ДеньгиВсе приложения
  • МТС ДеньгиМТС Деньги
    • Банковские продукты
        Карта МТС Smart ДеньгиКредитная карта WeekendДебетовая карта WeekendКредитная карта МТС Деньги ZeroЭкспресс-кредитКредит для зарплатных клиентовРефинансирование кредитов
    • Платежи
        Пополнить МТССотовая связьИнтернет и ТВПогашение кредитовТранспортБесконтактные платежи
    • Денежные переводы
        По номеру картыПо номеру телефонаПеревод наличныхПеревод по SMS
    • Автоплатеж
        Автоплатеж за МТСАвтоплатеж за другие услуги
  • Смартфоны и гаджетыСмартфоны и гаджеты
    • Смартфоны
        АкцииAppleSamsungHuaweiHonorВсе бренды
    • Гаджеты
        МодемыПланшетыУмные часы и фитнес браслетыЭкшн-камерыДругие гаджеты
    • Аксессуары
        АудиоСтекла и пленкиЧехлыЗарядные устройства и дата-кабели
    • Умные вещи
        ЧасыДетские часыФитнес-браслетыОшейник
  • Умные вещиУмные вещи
  • ПомощьПомощь
  • Бизнесу
  • Госзаказчикам
  • О компании
  • Поставщикам и партнерам
  • МТС/Медиа
  • Investor Relations
Ставропольский край
  • Частным клиентам
  • Помощь
  • Домашний интернет и ТВ
  • Полезная информация
  • Условия оказания услуг связи

Условия оказания услуг связи

Условия оказания услуг связи
Часто задаваемые вопросы
Как подключить
  • Подключение дополнительных ТВ-пакетов
  • Услуга Домашний Интернет
Оборудование
Настройки
  • Настройка ПК
  • Настройки модемов/роутеров
  • Настройка ТВ
  • Инструкция по редактированию списка телеканалов
  • Инструкции к опциям "ТВ Везде" и "ТВ Везде Wi-Fi"
Управление расходами и платежами
  • Управление расходами
  • Способы оплаты
  • Ошибочный платеж
  • Непоступление платежа
  • Обещанный платеж
  • Доставка счета по e-mail
Сервисы самообслуживания
  • Личный кабинет МТС
  • USSD/SMS -портал *222#
ТВ-каналы
Программа передач
Обслуживание в Компании
  • Контактный центр МТС
  • Салоны-магазины МТС
Гарантийное обслуживание оборудования
  • Аренда оборудования
  • Замена оборудования
  • Возврат оборудования
  • Стоимость оборудования
Полезная информация
  • Условия оказания услуг связи
  • Бланки документов
  • Полезные ссылки
  • Условия оказания телематических услуг и услуг по передаче данных по сетям фиксированной связи МТС (pdf, 223.5 Кб)
  • Условия оказания услуг связи «МТС» для целей телерадиовещания (pdf, 432.0 Кб)
  • Лицензия на оказание услуг связи для целей кабельного вещания (pdf, 1.8 Мб)
  • Технические требования и значения показателей качества оказания услуг связи МТС (pdf, 771.0 Кб)
  • Сроки устранения неисправностей на сетях связи ПАО «МТС» (pdf, 185.4 Кб)
  • Порядок предоставления абонентского оборудования и смарт-карт ПАО «МТС» (pdf, 91.4 Кб)
Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Перейти в МТС Акции Войти в Личный кабинет
  • Мобильная связь
    • Тарифы
    • Мобильный интернет
    • Перейти в МТС
    • Мобильные приложения
    • Роуминг и межгород
    • Акции
  • Для дома
    • Подключиться
    • Тарифы
    • ТВ каналы
    • Услуги
    • Акции
  • Деньги
    • Кошелек МТС Деньги
    • Автоплатеж
    • Карта МТС Smart Деньги
    • Кредитная карта МТС Деньги Weekend
    • Бесконтактные платежи
    • Акции
  • Сайты МТС
    • Магазин
    • Личный кабинет
    • МТС/Медиа
    • Карьера
    • О компании
  • Поддержка
    • Посмотреть состояние счета
    • Подключить или отключить услуги
    • Перейти в МТС
    • Детализация разговоров
  • Магазин
    • Каталог товаров
    • Статус заказа
    • Адреса магазинов
    • Помощь покупателю
    • Часто задаваемые вопросы
    • Статус ремонта
  • Контакты
  • Раскрытие информации
  • Документы ПАО МТС
  • Политика обработки cookies
  • English
  • Карта сайта
  • Новости
  • Комплаенс и деловая этика
© 2019 ПАО «МТС». Все права защищены.
Скачать приложениеМой МТС
Скачать приложениеМТС Cashback
18+