Единый короткий номер FMC для сотрудников компании

Как видно на схеме, все вызовы между мобильными и офисными телефонами осуществляются через платформу FMC.

1. Чтобы сделать вызов, надо набрать с мобильного телефона префикс доступа к услуге FMC (например, 0800 или #) и короткий номер сотрудника. Звонок поступит на платформу FMC, которая автоматически проверит, можно ли абоненту пользоваться ее услугами.
2. Если абонент зарегистрирован на платформе FMC и звонит на зарегистрированный номер, платформа обеспечивает соединение. Если какое-то из условий не соблюдено, вызов не состоится.
3. Если звонок возможен, вступят в действие правила переадресации, которые установил вызываемый абонент. Вызов может поступать последовательно (сначала на мобильный номер, потом на офисный, или наоборот), либо параллельно (на оба номера сразу). Кроме того, можно установить те или иные правила в зависимости от времени суток и дней недели.

Единая корпоративная сеть

Услуга актуальна для компаний с филиальной сетью в пределах одного или нескольких регионов и возможность совершать вызовы с использованием единой короткой нумерации услуги "Единая корпоративная сеть FMC" в домашнем регионе, между регионами а так же во внутрисетевом роуминге на всей территории сети ПАО «МТС» в РФ.

Каждый сотрудник получит единый короткий номер для мобильного и офисного телефона, а также возможность выбрать удобный способ принимать входящие вызовы в зависимости от времени суток и дней недели.

В зону действия услуги входят 63 регионов:

• Санкт-Петербург и Ленинградская область
• Москва и Московская область
• Белгородская, Брянская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская области
• Краснодарский край и Республика Адыгея, Ростовская, Волгоградская, Астраханская области, Ставропольский край, Республики Калмыкия, Ингушетия, Дагестан, Северная Осетия-Алания, Кабардино-Балкарская, Карачаево-Черкесская, Чеченская Республики
• Нижегородская, Самарская, Саратовская и Кировская области, Удмуртская и Чувашская республики, а также республики Мордовия, Башкортостан, Марий Эл и Татарстан
• Свердловская, Тюменская и Челябинская области, Ханты-Мансийский автономный округ, Пермский край
• Новосибирская, Омская, Кемеровская и Томская области, Красноярский и Алтайский края
• Приморский, Хабаровский, Забайкальский и Камчатский края, Магаданская, Иркутская, Сахалинская области, Республики Саха (Якутия) и Бурятия

Регионы, в рамках которых возможно создание межрегиональной виртуальной корпоративной сети с возможностью совершать вызовы между регионами по короткой нумерации:

• Санкт-Петербург и Ленинградская область
• Москва и Московская область
• Белгородская, Брянская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская области
• Краснодарский край и Республика Адыгея, Ростовская, Волгоградская, Астраханская области, Ставропольский край, Республики Калмыкия, Ингушетия, Дагестан, Северная Осетия-Алания, Кабардино-Балкарская, Карачаево-Черкесская, Чеченская Республики
• Нижегородская, Самарская, Саратовская и Кировская области, Удмуртская и Чувашская республики, а также республики Мордовия, Башкортостан, Марий Эл и Татарстан
• Приморский, Хабаровский, Забайкальский и Камчатский края, Магаданская, Иркутская, Сахалинская области, Республики Саха (Якутия) и Бурятия

Компания-клиент: крупная гостиничная сеть.

Задачи:

• обеспечить надежную связь между сотрудниками, которые постоянно передвигаются по гостиничному комплексу;
• заменить дорогостоящую систему DECT-телефонов с неравномерным покрытием на удобный аналог;
• оптимизировать затраты на мобильную связь сотрудников.

Решение:

Внедрение услуг «Единая корпоративная сеть» и «Улучшение качества связи» позволило отказаться от использования двух аппаратов на каждого сотрудника в пользу одного мобильного телефона с корпоративным номером МТС.

Результат:

Всем мобильным телефонам сотрудников были присвоены уже существующие короткие офисные номера, которые раньше использовались только для звонков на фиксированные телефоны.

Благодаря услуге «Улучшение качества связи» удалось охватить беспроводной связью все помещения гостиничного комплекса, включая подземные и верхние этажи, которые не покрывала сеть DECT. Теперь каждому сотруднику можно дозвониться по короткому номеру, где бы он ни находился.

Компания сократила расходы на связь, поскольку все вызовы с мобильных телефонов сотрудников на офисные стали оплачиваться как звонки с мобильного на мобильный внутри сети МТС. Стоимость таких звонков сократилась в три раза. Стоимость вызовов с фиксированного офисного телефона на мобильные телефоны сотрудников также существенно уменьшилась.

Автомобили с высоким IQ

Узнайте, как комплексное решение от МТС помогло компании «Евро-Такси» снизить издержки и увеличить число клиентов.
С услугой «Единый короткий номер (FMC)» сократилось время дозвона оператора до водителя, а М2М-технологии от МТС позволили компании внедрить систему платежных терминалов.

• Подробности о сотрудничестве МТС и «Евро-Такси»

  Автомобили. Разве можно представить без них современный город? Транспортная отрасль быстро развивается и конкуренцию в ней выдержать нелегко. Компания «Евро-Такси» начинала с 10 машин, а сегодня в её автопарке почти 100 автомобилей. Всего за полтора года «Евро-Такси» удалось вырваться в лидеры, опередив полсотни служб такси в Южно-Сахалинске. Каждая машина оснащена системой мониторинга ГЛОНАСС/ GPS, платежным терминалом, детским креслом – словом всем, чтобы обеспечить максимальный комфорт и безопасность пассажира.

  «У нас всегда бизнес рос неплохими темпами, однако с увеличением количества заказов и автомобилей появились некоторые трудности. Для клиентов, прежде всего, необходима оперативность подачи автомобилей. Поэтому возникла необходимость сократить время дозвона оператора до водителя, а так же внедрить схему платежных терминалов для того, чтобы оплата происходила быстрее», – отмечает исполнительный директор ООО «Евро-Такси» Артем Дю.

  Подходящее комплексное решение смог предложить МТС. Технология FMC обеспечила оперативную связь с сотрудниками. Услуга объединила офисный телефон и мобильные номера водителей в общую сеть с единой короткой нумерацией. В рамках этой сети можно общаться по выгодным тарифам.

  Ещё одно решение позволило сократить время на оплату поездки. В каждой машине установили платежный терминал с SIM-картой МТС и уже подключенным тарифом «Телематика». Это специальный тарифный план для М2М устройств с единой стоимостью услуг по всей России и гибкими условиями тарификации интернет-трафика.

  Управлять SIM-картами помог М2М-менеджер. Это удобный инструмент, созданный специально для дистанционного контроля за М2М устройством. SIM-карта МТС автоматически передает всю информацию по сети GSM прямо на компьютер заказчика. Через простой интерфейс можно онлайн управлять статусом SIM-карты, устанавливать лимиты по трафику, создавать отчеты и получать статистику.

  Комплексное решение от МТС на базе услуги FMC, М2М-менеджера и тарифного плана «Телематика» позволило «Евро-Такси» добиться своей цели и решить стоящие перед компанией задачи.

  Всего за месяц удалось наладить дистанционный контроль за платежными терминалами с помощью «М2М-менеджера» и тарифа «Телематика». Теперь управление удаленным оборудованием происходит с помощью интуитивно понятного веб-интерфейса. Благодаря контролю за исправностью устройств снизились потери из-за простоя выходящего из строя оборудования.

  Ну а технология FMC решила проблему связи внутри компании. Номер телефона каждого водителя соответствует госномеру его автомобиля. Достаточно набрать 3 цифры, и связь установлена.

  «Время дозвона оператора до водителя сократилось почти в 2 раза. Платежные терминалы работают без сбоев и оперативно. Клиентам приходится меньше ждать – этого мы и добивались. И, конечно, нас не может не радовать экономия. Компания МТС предоставила нам привлекательные тарифы за минимальную абонентскую плату, благодаря чему нам удалось сократить стоимость звонков между водителями и операторами. Мы очень довольны», – говорит исполнительный директор ООО «Евро-Такси» Артем Дю.

Автомобили с высоким IQ

Узнайте, как комплексное решение от МТС помогло компании «Евро-Такси» снизить издержки и увеличить число клиентов.
С услугой «Единый короткий номер (FMC)» сократилось время дозвона оператора до водителя, а М2М-технологии от МТС позволили компании внедрить систему платежных терминалов.

• Подробности о сотрудничестве МТС и «Евро-Такси»

  Автомобили. Разве можно представить без них современный город? Транспортная отрасль быстро развивается и конкуренцию в ней выдержать нелегко. Компания «Евро-Такси» начинала с 10 машин, а сегодня в её автопарке почти 100 автомобилей. Всего за полтора года «Евро-Такси» удалось вырваться в лидеры, опередив полсотни служб такси в Южно-Сахалинске. Каждая машина оснащена системой мониторинга ГЛОНАСС/ GPS, платежным терминалом, детским креслом – словом всем, чтобы обеспечить максимальный комфорт и безопасность пассажира.

  «У нас всегда бизнес рос неплохими темпами, однако с увеличением количества заказов и автомобилей появились некоторые трудности. Для клиентов, прежде всего, необходима оперативность подачи автомобилей. Поэтому возникла необходимость сократить время дозвона оператора до водителя, а так же внедрить схему платежных терминалов для того, чтобы оплата происходила быстрее», – отмечает исполнительный директор ООО «Евро-Такси» Артем Дю.

  Подходящее комплексное решение смог предложить МТС. Технология FMC обеспечила оперативную связь с сотрудниками. Услуга объединила офисный телефон и мобильные номера водителей в общую сеть с единой короткой нумерацией. В рамках этой сети можно общаться по выгодным тарифам.

  Ещё одно решение позволило сократить время на оплату поездки. В каждой машине установили платежный терминал с SIM-картой МТС и уже подключенным тарифом «Телематика». Это специальный тарифный план для М2М устройств с единой стоимостью услуг по всей России и гибкими условиями тарификации интернет-трафика.

  Управлять SIM-картами помог М2М-менеджер. Это удобный инструмент, созданный специально для дистанционного контроля за М2М устройством. SIM-карта МТС автоматически передает всю информацию по сети GSM прямо на компьютер заказчика. Через простой интерфейс можно онлайн управлять статусом SIM-карты, устанавливать лимиты по трафику, создавать отчеты и получать статистику.

  Комплексное решение от МТС на базе услуги FMC, М2М-менеджера и тарифного плана «Телематика» позволило «Евро-Такси» добиться своей цели и решить стоящие перед компанией задачи.

  Всего за месяц удалось наладить дистанционный контроль за платежными терминалами с помощью «М2М-менеджера» и тарифа «Телематика». Теперь управление удаленным оборудованием происходит с помощью интуитивно понятного веб-интерфейса. Благодаря контролю за исправностью устройств снизились потери из-за простоя выходящего из строя оборудования.

  Ну а технология FMC решила проблему связи внутри компании. Номер телефона каждого водителя соответствует госномеру его автомобиля. Достаточно набрать 3 цифры, и связь установлена.

  «Время дозвона оператора до водителя сократилось почти в 2 раза. Платежные терминалы работают без сбоев и оперативно. Клиентам приходится меньше ждать – этого мы и добивались. И, конечно, нас не может не радовать экономия. Компания МТС предоставила нам привлекательные тарифы за минимальную абонентскую плату, благодаря чему нам удалось сократить стоимость звонков между водителями и операторами. Мы очень довольны», – говорит исполнительный директор ООО «Евро-Такси» Артем Дю.

Для получения консультации по услуге и для ее подключения

• оставьте заявку на сайте МТС
• или обратитесь к персональному менеджеру.

Для быстрого подключения услуги «Единый короткий номер FMC» на существующий корпоративный номер МТС, необходимо:

• ознакомиться с Условиями оказания услуги
• заполнить Заявление на подключение услуги
• отправить заявку, приложив отсканированное Заявление с фиксированного электронного адреса, подробнее
• если Вы только собираетесь стать корпоративным клиентом МТС или за вашей компанией не закреплен персональный менеджер позвоните по телефону: 8 800 250 2000

Подключение не требует ни замены SIM-карт МТС, ни иных изменений в инфраструктуре компании.

Предварительно необходимо проверить, имеется ли техническая возможность подключения УАТС к платформе FMC. Для этого используется выделенный физический канал E1 (по протоколу PRI) или IP-канал (по протоколу SIP).

Услуга платная. Для получения услуги «Единая корпоративная сеть» следует заключить Договор с ПАО «МТС».